Dịch vụ chăm sóc khách hàng phần ship hàng của Amazon tuyệt vời. Tuyệt đến mức tôi muốn khóc bây giờ.
Vậy là tôi đặt SC2: HoTS Collector Edition một tuần trước, và nó chỉ được ship vào ngày 10 tháng 3 để tôi có thể chơi vào ngày 12 tháng 3 (là ngày ra mắt). Nhưng 10 tiếng trước, Amazon không charge được thẻ của tôi (họ chỉ charge khi bắt đầu ship) vì lý do mà họ không thể cung cấp. Tôi sửa lại thẻ cho chắc, rồi gửi than phiền lần đầu vì ngày ước tính mới là 14 tháng 3 (2 ngày sau ra mắt), thứ làm tôi phát điên (ai mà không). Bạn rep đầu tiên nói với tôi đúng y những gì hệ thống email và status đã nói rồi.
Bạn ấy cũng sai nặng khi nói Amazon Prime (tôi đăng ký bản trial) hứa ship 2 ngày nhưng bạn ấy nói sẽ không kịp trước 14. Hôm nay mới có 11 (10 tháng 3 ở Mỹ), người dở toán tới đâu cũng tính được 11+2 = 13. Vì vậy nên tôi viết một cái email than phiền khác.
Rồi một bạn rep khác trả lời và tặng ship một ngày không tính thêm phí. Như vậy sẽ tới vào đúng 12 tháng 3 khi Swarm bắt đầu xâm lược!
Phải rồi, tôi nên vui mới đúng.
No comments yet
Cú bưu điện được kiểm duyệt và có thể mất một lúc để tới nơi.